Какую гарантию на шины получают наши покупатели?
ГОСТ 4754-97 устанавливает гарантию на шины на срок до 5 лет с даты их изготовления или до предельного рисунка протектора. Как правило, именно в течение этого срока производители дают гарантию на шины, тем самым обещая отсутствие производственных дефектов, и работоспособность автошин при условии соблюдения правил транспортировки, хранения и эксплуатации.
Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель обязан визуально проверять автошины в момент их получения и поставить соответствующую отметку в накладной. Иначе, продавец вправе отказаться от принятия претензий к внешнему виду продукции. Покрышки должны иметь гладкую поверхность, четкий рисунок протектора, хорошо читаемые надписи и порядковые номера.
На автошины BELSHINA действуют гарантийные обязательства (гарантия на шины) завода изготовителя. Если в процессе эксплуатации автомобильных шин выявлен брак, то они принимаются на рекламацию сотрудниками изготовителя. При отрицательном решении комиссии расходы по проведению экспертизы несет покупатель.
В каких случаях гарантия на шины не распространяется:
- Нарушены условия хранения.
- Размер колесного диска не соответствует автошине.
- Покупатель использовал деформированный, коррозирующий или непригодный диск.
- Автошина не соответствовала транспортному средству по размеру, конструкции и т.д.
- Неправильно был произведен монтаж.
- Нарушена геометрия оси на транспортном средстве.
- Был превышен установленный скоростной режим.
- Автошина эксплуатировалась при завышенном или заниженном давлении.
- Транспорт был перегружен.
- Покупатель произвел дополнительную обработку шин (дополнительная шиповка, нарезка, сверление отверстий и т.д.)
- Автошина имеет механическое повреждение.
Для сохранения гарантии на шины соблюдайте следующие правила:
- Проверяйте и поддерживайте еженедельно давление, рекомендованное автопроизводителем.
- Избегайте перегрузки автомобиля.
- Незамедлительно устраняйте причину неравномерного износа.
- Старайтесь избегать резких ударов покрышек, тем более об острые предметы;
- Используйте цепи противоскольжения только в труднопреодолимых местах.
- Избегайте пробуксовки колес в начале движения.
- Если машину уводит в сторону, сразу выясняйте и устраняйте причину.
- Обязательно обкатайте зимние шипованные покрышки: плавно трогайтесь и набирайте скорость, не разгоняйтесь более 60 км/час на первых 500 км.
В соответствии с требованиями технического регламента РФ автошины подлежат обязательной сертификации. Вся продукция ОАО «Белшина» прошла сертификацию для реализации на территории России.
На весь срок службы производитель дает гарантию на шины, т.е. на на работоспособность покрышки и отсутствие каких-либо дефектов в результате производства при соблюдении требований к транспортировке, хранению и условиям эксплуатации.
Обращаем Ваше внимание на то, что автошины BELSHINA разрешены к использованию до предельного износа рисунка протектора.
Все покупатели продукции ОАО «Белшина» имеют право обращаться с вопросами рекламации по качеству автошин в течении срока их эксплуатации, но не более 5-и лет.
При возникновении вопросов, касательно гарантийных обязательств (гарантии на шины) или качества автошин ОАО «Белшина», просим обращаться к нашим специалистам или на сайте производителя.